Streit? – Konflikt? – Was nun?

Konfliktlösung (Mediation)

Wie finde ich den richtigen Ausweg ohne Rechtsanwalt und Gerichtsverfahren?

Mediation bedeutet Vermittlung. Oft sind in einer Konfliktsituation die Fronten so verhärtet, die Situation ist so festgefahren und die Beteiligten haben sich so sehr darin verstrickt, dass sie ohne Unterstützung einer externen, allparteilichen Person, dem Mediator, nicht mehr herausfinden.

Der Mediator ermöglicht den Beteiligten neue Kommunikationsstrukturen zu schaffen, die sie wieder miteinander ins Gespräch bringen, um einvernehmliche und tragbare Lösungen zu erarbeiten. Er fällt weder ein Urteil noch einen Schiedsspruch. Es werden die jeweiligen Hintergründe einer Konfliktsituation beleuchtet, die eigene Überzeugung überprüft, persönliche Werte erläutert, gegenseitige Interessen wahrgenommen und eine schrittweise Zielfindung und Erreichung erarbeitet.

Mediation ist letztendlich eine zeit-, nerven und erheblich kostensparende Methode der Konfliktlösung. Im Unterschied zum Gerichtsverfahren entscheiden die Beteiligten selbst über ihren Fall, indem sie sich klar äußern, welche Lösung für sie in Frage kommt, ob sie das „Verfahren“ weiterführen wollen und für welches Ergebnis sie bereit sind.

Mediation regelt eine faire Konfliktdarstellung und erhellt das „Ärgernis“ Mensch durch klare Differenzierung der Situation und der Interessen.